রেফারেন্স

5r66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 5r66-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত…

তথ্য বিক্রি করা হয় নাSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
5r66 5r66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড নিয়ে প্রশ্ন থাকলে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান, আমরা যাচাই করে জবাব দেব। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা গেলে সাধারণত কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া হয় দ্রুতই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানালে আমরা পরিচয় যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করা যায় — সহায়তা দলের অপেক্ষা ছাড়াই।
আমাদের অঙ্গীকার

তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

5r66-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষা শুধু নীতির কাগজে নয়, বাস্তব কার্যপদ্ধতিতে প্রতিফলিত। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন লগের সীমাবদ্ধ প্রবেশাধিকার — প্রতিটি স্তরে আমরা আপনার তথ্যকে আলাদা করে সুরক্ষিত রাখি। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদানের নিয়ম নিচে ছয়টি বিভাগে স্পষ্ট করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে। লগইন, লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট আপডেট — যেকোনো তথ্য পাঠানোর সময় এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে।
কুকি নীতি আমরা কার্যকারিতা-সম্পর্কিত কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদার ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
তথ্য সংশোধনের অধিকার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য ভুল হলে সংশোধনের আবেদন করুন। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা রেকর্ড আপডেট করব।
যোগাযোগের ঠিকানা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে লিখিত জবাব দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে সেই প্রশ্নগুলো একসাথে রাখা হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে — অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেন রেকর্ড, কুকি এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে। নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়।

লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ আমাদের রেকর্ডে থাকে। ওয়ালেটের PIN, পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। এই রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স যাচাইয়ের কাজে লাগে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা রেকর্ড আপডেট করব।

সাইটের সঠিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা নাও হতে পারে — কারণ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড কিছু সময় ধরে রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করে লিখিত জবাব দিতে পারি।

হ্যাঁ। সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে, তাই লগইন বা লেনদেনের সময় পাঠানো তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে চলাচল করে। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য সহজে পড়তে পারে না।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — কোনো সন্দেহ থাকলে আইনি পরামর্শ নিন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইটে লগইন করলে আপডেট নীতি দেখানো হতে পারে।